5 Zasad Gestalt w Projektowaniu Raportów i Analizie Danych
Stronniczość Spowodowana Brakiem Odpowiedzi w Ankietach
Pułapki stosowania pytań podwójnych w ankietach dotyczących opinii klientów
Co to są pytania podwójne, kiedy ich unikać, a kiedy je stosować? Przeczytaj nasz poradnik!
10 trików, które pomogą w budowaniu ankiet
Przygotowaliśmy dla was 10 trików i wskazówek, które pomogą wam budować jeszcze lepsze ankiety, kwestionariusze, formularze i testy online.
Będzie Pan zadowolony. Dlaczego badanie poziomu satysfakcji klienta jest takie ważne?
Na sukces Twojego biznesu składa się wiele czynników: ilość realizowanych zamówień, czas ich realizacji, konkurencyjność oferty. Jednak tym, co zbuduje Ci bazę lojalnych, powracających klientów jest doświadczenie, jakie możesz im dać. To czyste emocje, nienamacalna wartość, którą karmisz odbiorców. Dbaj o jej poziom, a Twoja firma będzie bogata, rozpoznawalna i wiarygodna.
Ankiety pracownicze. Narzędzia dla zespołów HR.
Większość zyskownych firm posiada doskonale rozwinięty system obsługi klienta. Jak się okazuje – wykorzystanie mechanizmów badania satysfakcji klientów w stosunku do pracowników przynosi wymierne efekty. Firmy, które decydują się na ten krok osiągają bezprecedensowy sukces – pomnażają zyski, obszar działania i rozwijają się na wielu płaszczyznach. Te które osiągają ponadprzeciętne wyniki łączy jeszcze jedna cecha – skupienie na potrzebach i doświadczeniach pracowników.
Testy i egzaminy online
Zdalna praca i nauka wymusza nowe podejście do komunikacji oraz zdobywania i pogłębiania wiedzy. Oznacza to również nowe podejście do egzaminów i testów. Testy online zastępują coraz częściej te przeprowadzane w tradycyjny sposób.
Formularze zamówień, czyli jak zwiększyć swoją sprzedaż o 20%?
Czas postawić pierwszy krok w sprzedaży online. Chcesz ułatwić swoim klientom składanie zamówień online, ale nie chcesz inwestować w system e-commerce. Mamy rozwiązanie dla Ciebie. Dzięki formularzom online SurveyLab szybko stworzysz proces obsługi zamówień w Internecie i zdobędziesz nowych klientów.
Jak zbudować i uruchomić badanie NPS
NPS od wielu lat pozostaje jedną z najbardziej popularnych metodologii mierzenia satysfakcji i lojalności klienta. Swoją popularność zawdzięcza przede wszystkim prostocie użycia oraz łatwej interpretacji wyników. Dowiedz się jak uruchomić badanie NPS z wykorzystaniem SurveyLab.
5 sposobów na zwiększenie sprzedaży online
Bez względu na to jaki biznes prowadzisz sprzedaż jest najtrudniejszym zadaniem z jakim będziesz się musiał zmierzyć, także ta prowadzona online. Mamy dla Ciebie 5 sprawdzonych sposobów na zwiększenie sprzedaży i zysków.
15 kluczowych wskaźników dla Twojego biznesu
Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, nie będziesz mógł tego poprawić. (William Thomson, lord Kelvin). Prowadzisz biznes. Musisz mierzyć efekty swoich działań. Przedstawiamy 15 kluczowych wskaźników dla Twojego biznesu.