ankiety online

W dobie cyfryzacji i powszechnego dostępu do Internetu, ... 

Nieważne, czy mierzysz zadowolenie klientów czy ... 

Co to są pytania podwójne, kiedy ich unikać, a kiedy je stosować? Przeczytaj nasz poradnik!

Przeczytaj co zmieniło się w SurveyLab (22.9.5). Przygotowaliśmy dla Ciebie nowy rodzaj pytania (pytanie wyboru z wyszukiwarką) i usprawniliśmy kilka funkcjonalności.

W 2019 roku z Internetu na całym świecie korzystało ponad 4.3 miliarda osób. Jest to ponad 1 miliard osób więcej niż rok wcześniej. Ponad 50% ruchu w Internecie było generowane przez urządzenia mobilne. Już co dziesiąta transakcja zakupu towarów lub usług w USA odbywa się online.

Nowa wersja SurveyLab jest już dostępna (22.0.0). Nasze ankiety są teraz zgodne z zaleceniami standardu WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) i dzięki temu dostępne dla osób niewidomych oraz słabo widzących.

NPS od wielu lat pozostaje jedną z najbardziej popularnych metodologii mierzenia satysfakcji i lojalności klienta. Swoją popularność zawdzięcza przede wszystkim prostocie użycia oraz łatwej interpretacji wyników. Dowiedz się jak uruchomić badanie NPS z wykorzystaniem SurveyLab.

Wprowadzamy koleją porcję zmian (Nr 27.17.2) i robimy pierwszy krok w stronę ankiet napędzanych przez AI, czyli sztuczną inteligencję (en. Artificial Intelligence).

Zmieniamy się dla was na wiosnę. Nowa wersja SurveyLab (21.1) jest już dostępna. Wśród zmian znajdziecie zupełnie nowy edytor ankiet z mechanizmem typu przeciągnij i upuść (drag & drop), możliwość edycji aktywnych ankiet oraz rozbudowane pytanie typu carry forward.

Ten rok był wyjątkowo bogaty pod względem zmian w naszym systemie. Prace popełnialiśmy w wielu obszarach, od nowych funkcjonalności, poprzez usprawnienia interfejsu użytkownika a na infrastrukturze serwerowej i kwestaich bezpieczeństwa kończąc. 
Jako, że zmian było wiele postanowliśmy przybliżeyć te które są najważniejsze dla naszych klientów. Oto lista 10 naważniejszych zmian 2018 roku:

SurveyLab został doceniony przez Capterra (grupa Gartner) jako jedna z najlepszych platform badawczych na świecie. Baza Capterra zawiera listę ponad 250 pakietów badawczych, SurveyLab znalazł się na 14stym miejscu co jest dużym osiągnięciem.

Monitoruj status prowadzonych projektów badawczych oraz główne wskaźniki (NPS, CSAT, CES). Przedstawiamy nowy SurveyLab, a wraz z nim statystyki ankiet, trendy, nowy format eksportu wyników oraz wiele mniejszych poprawek i usprawnień.