Rozpoczynamy serię artykułów stworzonych z myślą o studentach oraz wykorzystaniu ankiet i kwestionariuszy online do prac magisterskich oraz semestralnych.
Badania omnibus są rodzajem wielotematycznych badań ilościowych podczas, których zbierane są informacje na rożne tematy. Zazwyczaj badanie powstaje przez połączenie pytań pochodzących od różnych firm, które płacą za ilość zadanych w ankiecie pytań. W ten sposób koszt dotarcia do respondenta i zebrania informacji jest dzielony między kilku klientów i dzięki temu jest on znacznie niższy niż w przypadku tego samego badania realizowanego na potrzeby jednego klienta.
Mówi się, iż nie możesz zarządzać jeśli nie potrafisz zmierzyć efektów swoich działań. Organizacje na całym świecie poszukują idealnego pytania / miernika, pozwalającego mierzyć i przewidywać lojalność klienta.
Czy wiesz co klienci lub użytkownicy mówią na temat twojej organizacji, produktów lub usług? Co im się podoba, a co przeszkadza? W odpowiedzi na te pytania może pomóc Głos Klienta (Voice of the Customer).
Skala semantyczna, zwana też dyferencjałem semantycznym (en. Semantic differential) lub skalą Osgooda (do nazwiska jej twórcy amerykańskiego psychologa Charlesa E. Osgooda, 1916-1991) jest powszechnie używana do oceny postaw, produktów czy usług.
Metoda 5 Why (5 Dlaczego, 5W) jest metodą zadawania powtarzalnych pytań ułatwiających diagnozę przyczyn problemu.
Ocena 360 stopni tradycyjnie wykorzystywana do oceny potencjału managerów zyskuje coraz większe zainteresowania jako narzędzie oceny pracowników, potrzeb szkoleniowych oraz uzyskania informacji zwrotnej, w której istotne jest spojrzenie na dany problem z wielu różnych perspektyw, np. perspektywa firmy, klienta, kierownika, pracownika, partnera (dystrybutora, dostawcy, …).
Wprowadzasz nowy produkt lub usługę na rynek? Pracujesz nad segmentacją klientów? A może planujesz dużą zmianę istniejącego już produktu? We wszystkich tych zadaniach mogą pomóc Ci badania online.
Termin „White Label” pochodzi z czasów płyt winylowych, kiedy to firmy fonograficzne wysyłały promocyjne kopie płyt wybranym DJ'om jeszcze przed ich premierą rynkową oraz wydrukowaniem okładek i elementów graficznych. Takie działanie miało na celu zmierzenie zainteresowania publiczności daną płytą i dzięki temu oszacowanie popytu.
Spróbuję od razu przejść do rzeczy i zadam pytanie: po co robi się badania i czemu służą? W tym momencie połowa gości opuszcza blog. I słusznie. Sam bym to zrobił. Więc zmieniam pytanie: w jakich sytuacjach biznesowych warto pomyśleć o badaniu? Brzmi lepiej, prawda? Nazwijmy te sytuacje momentami badawczymi.
Planujesz badanie marketingowe? Rozpocznij pracę od napisania briefu badawczego. Brief badania (zarys przedmiotu badania) opisuje przedmiot i cel badania. Od jakości przygotowanego briefa zależy jakość samego badania oraz otrzymanych wyników, dlatego niezwykle ważne jest, aby precyzyjnie zdefiniować cel i potrzeby.
Założyłeś darmowe konto i rozpoczynasz pracę nad swoją pierwszą ankietą online. Jeśli odpowiedź brzmi TAK to ten artykuł jest właśnie dla Ciebie. Aby przeprowadzić badanie ankietowe wystarczą trzy kroki.