O Zendesk
Zendesk to profesjonalne narzędzie wspierające pracę konsultantów oraz działów HelpDesk.
Korzyści
Dzięki integracji będziesz mógł zautomatyzować proces mierzenia satysfakcji klienta oraz automatycznie wysłać zaproszenia do wypełnienia ankiety po określonym zdarzeniu np. zamknięte zadanie w systemie HelpDesk lub CRM.
Integracja SurveyLab z Zendesk pozwoli Ci :
- Mierzyć satysfakcję klienta.
- Wysyłać automatycznie ankiety online do swoich klientów.
- Automatycznie tworzyć zadania w Zendesk.
- Oznaczyć odpowiedzi swoich klientów (ID zadania, ID klienta, Nazwa klienta lub inne informacje).
Jak działa integracja
Integracja nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania czy pracochłonnej konfiguracji. Wszystko co potrzebujesz to konto użytkownika Zendesk oraz konto SurveyLab.
Dowiedz się więcej, przeczytaj nasz podręcznik integracji :