Pierwsze kroki

Rozpoczynasz pracę z SurveyLab i zastanawiasz się od czego zacząć. Ten artykuł jest dla Ciebie. Dowiesz się z niego jak stworzyć ankietę, uruchomić badanie i zebrać odpowiedzi.

1. UTWÓRZ ANKIETĘ

Po zalogowaniu się do serwisu wciśnij przycisk + DODAJ ANKIETĘ.

Wybierz czy chcesz stworzyć zupełnie nową ankietę czy skorzystać z jednego z gotowych szablonów.

Teraz możesz dodać pytania ankietowe. Każde pytanie dostaje kodowy numer (Q1, Q2, …), który nie zamienia się bez względu na dokonane modyfikacje w samej ankiecie. Kodowe numery są widoczne tylko na projekcie ankiety. Pytania możesz w dowolnym momencie zmodyfikować lub przesunąć w ramach ankiety.

UWAGI. Jeśli tworzysz test pamiętaj, aby dodać do każdej opcji odpowiedzi punktację, a następnie utworzyć miernik, który automatycznie policzy wynik testu.

Po utworzeniu ankiety będziesz mógł zmieć jej kolorystykę, dodać logo oraz ustawić stronę przekierowania po zakończeniu badania.

 Jeśli korzystasz z konta Enterprise będziesz mógł również zmienić adres URL ankiety oraz ukryć stopkę.

2. UTWÓRZ KOLEKTOR

Kolektor umożliwia zebranie odpowiedzi dla stworzonej ankiety. W zależności od potrzeb dystrybucja zaproszeń do ankiety może się odbyć za pomocą Strony WWW (URL / IFRAME), Widgeta WWW, Facebook, Emaila wysłanego bezpośrednio z systemu SurveyLab lub z wybranego konta pocztowego (za pomocą protokołu SMTP), SMSa lub aplikacji mobilnej. W każdym przypadku odpowiedzi są zapisywane bezpośrednio w SurveyLab i dostępne w czasie rzeczywistym.

Po zakończeniu pracy nad ankietą (jeśli jesteś na projekcie ankiety) wciśnij przycisk 2. Zbierz odpowiedzi lub jeśli jesteś na liście ankiet przycisk  ZBIERZ ODPOWIEDZI, a następnie + DODAJ KOLEKTOR.

Po utworzeniu kolektora aktywuj go. W tym celu przejdź do listy kolektorów i wciśnij przycisk  WŁĄCZ.

UWAGI. Po aktywacji kolektora pytania zostaną częściowo zablokowane tzn. nie będzie można usuwać opcji odpowiedzi. To zabezpieczenie ma na celu ochronę integralności zebranych odpowiedzi (wyników ankiety). Jeśli chcesz modyfikować ankietę wyłącz kolektor.

Przed uruchomieniem projektu badawczego przeprowadź badanie testowe. W tym celu możesz utworzyć testowy kolektor.

3. ZBIERZ ODPOWIEDZI

Od razu zaplanuj cały projekt badawczy. Jeśli zaproszenia wysyłasz mailem zdefiniuj wiadomość z zaproszeniem do badania i następnie wiadomości przypominające o prowadzonym projekcie. Wiadomości możesz wysłać za pomocą email oraz SMS. Możesz również mieszać kanały zbierania odpowiedzi np. zaproszenie wysłać mailem, a przypomnienie SMSem.

UWAGI. Jeśli potrzebujesz dotrzeć do określonej grupy osób skontaktuj się z nami. Napisz do nas na email [email protected]. Dysponujemy największym w Polsce panelem badawczym online (ponad 1 mln panelistów w Polsce i ponad 250 milionów w 150 krajach). Dzięki temu możemy przeprowadzić badanie na dowolnie zdefiniowanej populacji. Większość badań realizujemy w ciągu 2 – 3 dni.

Badanie poprzedź komunikacją do respondentów tłumaczącą cel i zachęcającą do udziału. Możesz do tego wykorzystać komunikację email.

4. ANALIZUJ WYNIKI

Wciśnij przycisk   RAPORT, aby przejść do raportu badania. Wyniki badania zapisują się w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że raporty są dostępne i aktualizowane w miarę spływania nowych odpowiedzi.

UWAGI. Pamiętaj, że usunięcie pytania z ankiety, dla której masz już zebrane odpowiedzi spowoduje usunięcie tego samego pytania również z raportu ankiety razem z zebranymi dla pytania odpowiedziami. Ta czynność nie może być odwrócona.

Wyniki badania możesz pobrać w postaci plików CSV, MS Excel, SPSS, PDF lub PowerPoint.