Powiadomienia

Ustaw częstotliwość powiadomień email o nowych odpowiedziach dla prowadzonych badań. Możesz zdefiniować powiadomienia natychmiastowe wysyłane po określonym zdarzeniu (np. nowa odpowiedź) lub cykliczne wysyłane w określonych odstępach czasu (np. co miesiąc).

Aby ustawić powiadomienia :

1. Przejdź do zakładki  Ustawienia konta.
2. Wybierz opcję Powiadomienia.
3. Wciśnij przycisk + POWIADOMIENIE.
   
4. Ustaw właściwości powiadomienia.
5. Wciśnij przycisk ZAPISZ.
6. Wciśnij przycisk WŁĄCZ, aby aktywować powiadomienie.

Rodzaje powiadomień :

Powiadomienie	Opis
Natychmiast po zdarzeniu.	Powiadomienie wysyłane natychmiast po określonym zdarzeniu np. zebranie nowej odpowiedzi.
Powiadomienie cykliczne.	Powiadomienie cykliczne wysyłane np. co miesiąc.
Powiadomienie cykliczne (jeśli zebrano nową odpowiedź).	Powiadomienie cykliczne wysyłane np. co miesiąc. Tylko jeśli dla danej ankiety zostały zebrane nowe odpowiedzi.

Rodzaje wyzwalaczy :

Wyzwalacz	Opis
Nowa odpowiedź	Nowa odpowiedź zebrana dla ankiety.
Limit odpowiedzi (kolektor)	Zebrano wymaganą ilość odpowiedzi dla kolektora.
Zmiana statusu odpowiedzi	Status odpowiedzi zmieniony w raporcie.
Wynik miernika (odpowiedź)	Wartość miernika dla odpowiedzi spełniła określone kryteria.
Wynik miernika (ankieta)	Wartość miernika dla ankiety spełniła określone kryteria.

Akcje :

Akcja	Opis
Push	Powiadomienie Push w aplikacji.
Email	Powiadomienie Email.
SMS	Powiadomienie SMS.
Slack	Powiadomienie Slack.
Webhook	Powiadomienie Webhook.
Zendesk	Powiadomienie Zendesk.

Aby powiadomienia działały prawidłowo należy wcześniej ustawić właściwą strefę czasową. Strefę czasową możesz ustawić w Ustawieniach konta.

UWAGI. Możesz ustawić wiele powiadomień dla różnych ankiet oraz ważnych zdarzeń dotyczących Twojego konta.

Smart tags

Tagi pozwalają na wzbogacanie powiadomienia o dynamiczne treści pochodzące z ankiet lub kontaktów. Wystarczy, że dodasz tag do treści wiadomości powiadomienia.

Tag	Opis
{reportLink}	Link raportu.
{detailedReportPublicLinkDetailed}	Link raportu indywidualnego publicznego.
{surveyName}	Nazwa ankiety.
{collecotorName}	Nazwa miernika.
{metricName}	Nazwa miernika.
{metricScore}	Wartość miernika.
{dateCompleted}	Data wypełnienia ankiety.
{firstName}	Imię respondenta.
{lastName}	Nazwisko respondenta.
{email}	Email respondenta.
{phone}	Telefon respondenta
{custom1}	Pole Custom 1 respondenta.
{custom2}	Pole Custom 2 respondenta.
…	…
{custom8}	Pole Custom 8 respondenta.
{iso3166}	Dwuliterowy kod ISO kraju respondenta.
{crk}	Klucz odpowiedzi ankiety.

UWAGI. Jeśli usuniesz ankietę, raport lub miernik powiązany z powiadomieniem to samo powiadomienie również zostanie usunięte z Twojego konta.

Funkcjonalność dostępna jest dla kont Professional i Enterprise.