Jak uruchomić ankietę w trybie kiosk?

SurveyLab potrafi pracować w trybie kiosk. Dzięki temu łatwo zamienisz tablet lub telefon komórkowy w terminal umożliwiający zbieranie feedbacku lub badanie satysfakcji w punkcie obsługi klienta lub punkcie sprzedaży.

Dzięki ankietom typu kiosk będziesz mógł :

• Mierzyć satysfakcję klienta bezpośrednio w punkcie obsługi lub sprzedaży.
• Zbierać feedback od wielu osób korzystając z tego samego urządzenia.
• Uruchamiać ankiety na urządzeniach mobilnych.

Aby uruchomić ankietę w trybie kiosk :

1. Utwórz nowy kolektor dla ankiety i przejdź do ustawień kolektora.
2. Ustaw opcję Po zakończeniu ankiety : Rozpocznij nową odpowiedź.
3. Przejdź do USTAWIENIA ZAAWANSOWANE.
4. Zaznacz opcję Jeden respondent / wiele odpowiedzi.
5. Wciśnij przycisk ZAPISZ.

Dodatkowe ustawienia :

• Możesz automatycznie zamknąć porzuconą (nie dokończoną) ankietę i ustawić ankietę w trybie startowym.
• Możesz ukryć stopkę ankiety.

UWAGI. Jeśli zbierasz feedback jednocześnie z wielu punktów i chcesz analizować wyniki ankiet dla każdego punktu niezależnie utwórz niezależny kolektor dla każdego punktu.

Urządzenie pracujące w trybie kiosk powinno posiadać oprogramowanie typu MDM (Mobile Device Management) umożliwiające zdalne zarządzanie oraz blokowanie ekranu. Na rynku jest dostępnych wiele pakietów oprogramowania MDM na systemy Android oraz iOS – KioWare, SureLock, MaaS360.

Zalety wykorzystania oprogramowania MDM :

• Możliwość zablokowania ekranu urządzenia.
• Możliwość zdalnej aktualizacji oprogramowania urządzenia.
• Możliwość zdalnej administracji urządzeniem.