Klucz odpowiedzi
Funkcjonalność pozwala zewnętrznej aplikacji (np. system CRM, system mailingowy, panel badawczy) sterować sposobem, w jaki system tworzy i zarządza identyfikatorem pojedynczej odpowiedzi (Klucz odpowiedzi).
Jeśli nie wiesz czy potrzebujesz tej funkcjonalności zostaw domyślne ustawienia (Automatycznie).
Dostępne opcje :
- Automatycznie
- URL + auto
- Tylko URL
UWAGI. Opcje URL+auto oraz Tylko URL dostępne są jedynie dla metod dystrybucji URL Link oraz Widget.
Automatycznie
Jest to domyślne ustawienie dla wszystkich użytkowników systemu. Aplikacja zapamiętuje i zapisuje Klucz odpowiedzi. Identyfikator (zmienna „rk”) tworzony jest automatycznie przez system w momencie uruchomienia ankiety i jest widoczny w adresie URL.
Aby ustawić Klucz odpowiedzi :
- Przejdź do USTAWIENIA kolektora.
- Ustaw w Klucz odpowiedzi parametr automatycznie (jeśli tworzysz nowy kolektor nie musisz nic zmieniać, to jest domyślne ustawienie systemu).
- Skopuj link ankiety, system automatycznie doda parametr rk
Przykładowy link
https://feedback.surveylab.com/pageTag/SurveyCampaign/cId/59b2e821ea84e10c80292c88ce0f27afd8238ae4
Aplikacja pozwala zarządzać (dzięki ustawieniom kolektora) możliwością ponownego wypełnienia ankiety.
Przykłady zastosowania
Zbieranie odpowiedzi za pomocą email, www, Facebook.
URL + auto
To ustawienie pozwala częściowo sterować identyfikatorem odpowiedzi. Do linka generowanego przez system należy dopisać na koniec: crk/nasze-id/.
Aby ustawić Klucz odpowiedzi :
- Przejdź do Ustawienia kolektora.
- Ustaw w Klucz odpowiedzi parametr URL+auto.
- Opcjonalnie, w polu idź do strony (URL) dodaj parametr {crk} / {rid}.
- Skopuj link ankiety i na końcu dodaj parametr crk/nasze-id/
UWAGI. Element „nasze-id” dla ustawienia URL+auto może mieć maksymalnie 24 znaki.
Przykładowy link
Aplikacja automatycznie doda element losowy do wartości „crk” w następujący sposób : a4r85j,nasze-id , w ten sposób tworząc Klucz odpowiedzi. Każdy respondent może oddać jedną odpowiedź dla jednej wartości „crk”.
Przykłady zastosowania
Ocena kontentu na stronie internetowej (np. artykuły w sklepie internetowym lub newsy na blogu) przy pomocy jednej ankiety.
Tylko URL
To ustawienie pozwala całkowicie sterować identyfikatorem respondenta i odpowiedzi po stronie integrowanego rozwiązania. Do linka generowanego przez system należy dopisać na koniec: crk/nasze-id/.
Wybierz to ustawienie jeśli posiadasz unikalny klucz dla każdej odpowiedzi którą chcesz zebrać oraz chcesz powiązać klucz z konretną odpowiedzią.
Aby ustawić Klucz odpowiedzi :
- Przejdź do Ustawienia kolektora.
- Ustaw w Klucz odpowiedzi parametr tylko URL.
- Opcjonalnie, w polu idź do strony (URL) dodaj parametr {crk} / {rid}.
- Skopuj link ankiety i na końcu dodaj parametr crk/nasze-id/.
UWAGI. Element „nasze-id” dla ustawienia URL może mieć maksymalnie 64 znaki i musi być unikalny.
Przykładowy link
Możliwa jest tylko jedna odpowiedź dla danego „crk”. Zalecamy, aby „crk” zawierało element losowy.
Przykłady zastosowania
Integracja z systemem CRM, SFA, panelem badawczym, systemem mailingowym, e-shopem lub portalem.
Dodatkowe parametry
Aby umożliwić automatyczne zamknięcie ankiety jeśli została już ona wypełniona przez respondenta na końcu adresu URL należy dodać parametr /alreadyCompleted/autoClose/
Funkcjonalność URL+auto oraz URL jest dostępna dla kont Professional i Enterprise.