Dowiedz się jak mechanizm zarządzania polityką kontaktów może pomóc Ci w codziennych zadaniach. Zaprojektowaliśmy od nowa moduł kontaktów, wprowadziliśmy mechanizm zarządzania polityką kontaktów oraz badania cykliczne.
- Nowe kontakty
- Zarządzanie polityką kontaktów
- Badania cykliczne
- Łatwiejsze przenoszenie ankiet na inne konto
- Nowe szablony ankiet
- Inne poprawki i usprawnienia
Nowe kontakty
Przebudowaliśmy moduł kontaktów, tak aby jeszcze lepiej wspierał Cię w codziennych zadaniach.
Kontakty to Twoja książka adresowa, tylko mądrzejsza. Możesz tam przechowywać emaile, numery telefonów oraz inne informacje dotyczące Twoich respondentów. Możesz tworzyć grupy i dodawać do nich kontakty. Dzięki kontaktom łatwo zaplanujesz wysyłkę ankiety do dowolnej grupy respondentów oraz sprawdzisz status kontaktów. Tu znajdziesz informację o wszystkich osobach, które zrezygnowały z otrzymywania wiadomości email (opt-out) lub czasowo zostały wyłączone z mailngów.
Zarządzanie polityką kontaktów
Dodaliśmy możliwość zarządzania polityką kontaktów z uczestnikami badań. Teraz możesz ustawiać okresy „kwarantanny” dla Twojego konta oraz zdefiniować ilości maili, które system będzie mógł wysłać do respondenta w wybranym okresie. Dzięki temu osoby, które otrzymały już od Ciebie emaila (w ciągu ostatnich X dni) nie otrzymają ponownego zaproszenia do ankiety nawet jeśli dodasz taki kontakt w innym projekcie. Domyślna wartość dla okresu kwarantanny to 7 dni.
UWAGI. Polityka zarządzania kontaktami określa jak często Twoja organizacja może kontaktować się z respondentami lub klientami. Dzięki temu możesz stworzyć reguły dla wszystkich użytkowników Twojego konta i postawić system na straży tych reguł. Wprowadzony mechanizm poprawia docieralność emaili oraz pomaga dbać o to, aby wysyłane zaproszenia nie były traktowane jako SPAM.
Funkcjonalność dostępna dla kont Enterprise.
Badania cykliczne
Dodaliśmy funkcję umożliwiającą realizację badań cyklicznych. Dzięki temu będziesz mógł automatycznie powtarzać wysyłkę do tej samej grupy respondentów co miesiąc, kwartał lub rok.
Funkcjonalność dostępna dla kont Enterprise.
Łatwiejsze przenoszenie ankiet na inne konto
Przenoszenie ankiet na inne konto jest teraz znacznie prostsze. Funkcja jest dostępna bezpośrednio z poziomu listy ankiet.
UWAGI. Funkcjonalność pozwala na przeniesienie samej ankieta. Zebrane odpowiedzi nie są przenoszone.
Nowe szablony ankiet
Dodaliśmy nowe szablony ankiet w tym Gallup G12, Big Five, Formularz Covid-19.
Inne poprawki i usprawnienia
Wprowadziliśmy wiele małych zmian i usprawnień. Usprawniliśmy działanie przekierowań w logice ankiet oraz integrację z Synerise. Poprawiliśmy wyświetlanie mierników oraz export plików z kontaktami.