Z dużą przyjemnością przedstawiamy integrację SurveyLab z LiveChat. LiveChat to popularne narzędzie umożliwiające łatwą i wygodną komunikacje z Twoimi klientami, użytkownikami, a także każdą osobą odwiedzającą Twoją stronę www lub eshop. Gość może rozpocząć komunikację z Tobą w dowolnym momencie za pomocą niewielkiego widgeta (chat) umieszczonego na stronie. W ten sposób możesz zapewnić dodatkowy i bardzo wygodny kanał sprzedaży lub obsługi klienta.
Stworzona przez nas integracja wykorzystuje mechanizm webhooks. Dzięki temu możesz wywołać ankietę za pomocą dowolnego zdarzenia w LiveChat np. zamknięcie okna chat przez klienta lub utworzenie ticketu obsługowego przez Twojego konsultanta. Wszystkie zebrane odpowiedzi zapisywane są bezpośrednio w SurveyLab i dostępne w czasie rzeczywistym w raportach ankiet.
Dzięki integracji z SurveyLab aplikacja LiveChat zyskuje zupełnie nowe możliwości. W ten sposób łatwo przeprowadzisz ankiety satysfakcji / NPS / CES po zakończonej rozmowie lub zbierzesz dodatkowy feedback do swoich klientów lub gości na stronie. To znaczy również, że analizując wyniki będziesz miał do dyspozycji cały zestaw narzędzi takich jak filtry, kopie raportów, trendy, tabele krzyżowe, a także możliwość eksportu wyników do CSV, Excel, SPSS, PDF i PowerPoint.
Specjalnie z tej okazji przygotowaliśmy wyjątkową promocję dla naszych klientów. Rejestrując się za pomocą linku poniżej otrzymasz 60 dni za darmo, a po zakończonym okresie próbnym 10 USD zniżki na dobry start. Bez zobowiązań.
60 dni za darmo, 10 USD zniżki w prezencie na dobry start
Funkcjonalność dostępna jest dla kont Professional i Enterprise.
O LiveChat
Firma LiveChat została założona w 2002 roku, działa w ponad 150 krajach, z aplikacji o tej samej nazwie codziennie korzysta ponad 23.000 klientów. LiveChat umożliwia łatwą i wygodną komunikację poprzez mały widget umieszony na stronie www. Wśród klientów LiveChat są zarówno duże jak i małe firmy, w tym m.in. takie firmy i organizacje jak Bosch, LG, Philips, Samsung, Orange, Stanford University czy UCLA.