O ile koniec roku skłania do podsumowań, początek roku to zwykle dobry moment na wyciągnięcie wniosków z przeszłych działań i zaplanowanie strategii na kolejny rok. Perspektywa „czystej kartki”, nowych wyzwań i możliwości napędza do działania. Co zrobić, aby wykorzystać tę pozytywną energię i osiągnąć sukces? Na pewno nie zaszkodzi zabawić się w jasnowidza i spróbować przewidzieć nadchodzące trendy.
W którą stronę zmierza rynek badań w 2015 roku?
Lubimy być na bieżąco i z zainteresowaniem śledzimy podsumowania i przewidywania ekspertów publikowane choćby przez Research-Live czy Greenbookblog. Tym bardziej, że część z nich pokrywa się z doświadczeniem mysurvelab.com i naszych Klientów.
Automatyzacja
Cieszy nas szczególnie rosnący nacisk na zwiększenie automatyzacji w badaniach, a w konsekwencji dążenie do osiągania lepszych efektów za mniejsze pieniądze. To kierunek, w którym podąża mysurveylab.com jako firma oferująca możliwość samodzielnego przeprowadzania kompleksowych badań w prosty i przyjazny dla użytkownika sposób.
Wielu ekspertów zwraca uwagę na niezwykle drażliwe i obwarowane przepisami prawnymi kwestie związane ochroną danych osobowych. Wybór firmy lub narzędzia badawczego coraz częściej w znacznej mierze opiera się na zaufaniu i poczuciu bezpieczeństwa. Klienci oczekują gwarancji, że ich dane będą bezpieczne i jest to podstawą do rozwoju współpracy i dobrych relacji.
Ankiety mobilne
Badania mobilne wciąż są na fali. Być może wzrost tego segmentu postępuje wolniej niż można się było tego spodziewać, jest jednak nieunikniony. Badania tego typu powinny stanowić już standard w ofercie.
Analiza danych
Analiza danych w czasie rzeczywistym to właściwie naturalna konsekwencja rosnącego znaczenia rynku mobilnego oraz oferty badań online. To także konieczność dla wszystkich firm, które pragną rozwijać się dynamicznie i dotrzymywać kroku swoim klientom.
Wśród wytypowanych przez ekspertów kluczowych słów na rynku badań w 2015 znajdują się : sprawność w działaniu (en. agility), automatyzacja i konwergencja. Sprawność w działaniu rozumiana jest jako umiejętność znalezienia kreatywnych, innowacyjnych i efektywnych kosztowo, choć niekoniecznie perfekcyjnych rozwiązań dla skomplikowanych problemów. Wspominana już przez nas automatyzacja, pozwala znacząco przyśpieszyć proces i ograniczyć koszty. Natomiast konwergencja to zdolność do adaptowania się do potrzeb klientów poprzez płynne oferowanie zróżnicowanych usług – od doskonałych technologicznie narzędzi badawczych, przez dystrybucję, tworzenie kontentu po analizę i konsulting.
I właśnie te hasła będą przyświecać SurveyLab w 2015.