W dynamicznie zmieniającym się świecie badanie skuteczności procesu adaptacji nowych pracowników (en. employee onboarding) staje się standardem i wręcz koniecznością dla każdej firmy. Proces adaptacji wpływa nie tylko na satysfakcję, ale również na produktywność nowego pracownika.
Szacuje się, że na integrację i aklimatyzację nowi pracownicy potrzebują od 3 do 6 miesięcy. Jeśli pracodawca to ułatwi, pracownik szybciej zintegruje się z grupą i poczuje się komfortowo w nowym miejscu pracy.
Onboarding to również feedback. Dzięki temu możemy ulepszać sam proces i zadbać o to aby każda kolejna osoba, która dołącza do zespołu miała lepszy start. Ankietę warto przeprowadzić w ciągu pierwszych 2 – 4 tygodni od daty rozpoczęcia pracy przez nowego pracownika, ale nie wcześniej niż po tygodniu obecności. Tak aby pracownik miał możliwość poznać swoje miejsce pracy, zespół oraz nowe obowiązki.
Zebraliśmy dla was 15 popularnych pytań do wykorzystania w procesie onbardingu.
1. Jak oceniłbyś swoje zrozumienie oczekiwań związanych z nową pracą?
Jasne
Częściowo jasne
Nie jasne
2. Czy otrzymałeś wszystkie niezbędne narzędzia, aby wykonywać swoją pracę? (w tym sprzęt, oprogramowanie, wytyczne)
Tak, otrzymałem wszytko co potrzebne
Otrzymałem część narzędzi
Musiałem prosić o narzędzia
Praktycznie nie otrzymałem żadnych narzędzi
3. Czuję się tu mile widziany.
Zgadzam się
Nie mam zdania
Nie zgadzam się
1 – 2 – 3 – 4 – 5
4. Co powinniśmy zrobić inaczej, aby poprawić pierwszy tydzień Twojej adaptacji?
…
5. Czy jest dla Ciebie jasne, czego oczekuje się od Ciebie w pracy?
…
6. Czy ta praca jest tym, czego się spodziewałeś?
…
7. Jakie było największe wyzwanie, z jakim się tu spotkałeś?
…
8. Co możemy zrobić, aby pomóc Ci wykonywać swoją pracę jeszcze lepiej?
…
9. Jakie aspekty Twojej pracy Cię ekscytują?
…
10. Jakie aspekty Twojej pracy Cię martwą?
…
11. Na skali 1 – 5, jak oceniasz swoje doświadczenie związane z adaptacją do pracy?
1 – 2 – 3 – 4 – 5
12. Na skali 1 – 5, jak miło zostałeś powitany w [Firmie]?
1 – 2 – 3 – 4 – 5
13. Na skali 1 – 5, jak miło zostałeś powitany w swoim zespole?
1 – 2 – 3 – 4 – 5
14. Co powinniśmy zmienić, aby poprawić proces adaptacji nowych pracowników?
…
15. Mam wszystkie narzędzia, których potrzebuję, aby skutecznie wykonać swoją pracę.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
16. Moje zadania są jasno określone.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
Podobał Ci się ten artykuł. Sprawdź nasze inne przewodniki po najbardziej popularnych pytaniach 25 najbardziej popularnych pytań o doświadczenie i satsfakcję klienta.